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人件費、光熱費、資材費の上昇が続き、各社が利益減に苦しむクリーニング業界。料金改定も必要だが、中長期的な視点で考えると抜本的な解決策にはならない。福岡県大牟田市のクリーニング業・㈱龍クリーニングでは企業コストのうち最も割合の大きい「人件費」に着眼し、人を配置せずに営業できる店を2022年11月にオープンした。「潰れていくクリーニング店を減らしたい。各社が企業体力を付けられる仕組みを考えた」と、同業者に広く提案していきたいシステムとはどんなものなのだろうか。

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