クリーニング業者が掴めていないニーズとは？

一見するとコインランドリーだが、利用客に代わって、洗濯から乾燥までの一連の工程をスタッフが行う、通称「アラワサッタ」サービスを展開する、北海道札幌市のJabba Ring（ジャバリン、運営＝㈱ライトン、竹内康社長）。その取り組みの一部は、『新しいクリーニングのカタチ』をテーマとした本紙9月1日号の2〜3面で掲載した。

Jabba Ring本店

当時は新型コロナウイルスの影響により、オンラインでの取材となったが、10月に入り、現地を訪問。

毎年30％のペースで売上がアップしているという同社を追っていくとクリーニング業者が掴めていない消費者のニーズが浮き彫りとなった。

竹内康社長