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ZENDORA【2021年1月15日号】
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2021年も“withコロナ”が続くことになったが、それでも事業の歩を止めるわけにはいかない。コロナ禍でもクリーニング店に足を運んでもらえるような取り組みが求められる。今回は、とくにお客様と接するカウンターにおける「コロナ禍の接客」について、栃木県足利市のユニットショップ・クリーニングのエルザを訪問。日々カウンターに立ち、また全国クリーニング店のスタッフ教育やセミナーで西へ東へ飛び回る山口順子さんに話を聞いた。
マガジンタイトルの目次
コロナ禍のクリーニング・山口順子さんに聞いてみた
コロナ禍でも強いコインランドリー&クリーニング
~業界屈指の読書家!? 3名オススメ書籍~
SMSの疑問を解決、活用例を公開
立体と畳みを一度に運び、作業を時短
ズボンサイドのアタリを防ぐアタリ退治くん
お客様に満足してもらうのか? 金儲け優先なのか?
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ZENDORA【2023年1月15日号】
LBM(ランドリービジネスマガジン)2022 vol.19
Linen Plant(リネンプラント)2023冬 vol.42
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